ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ

     ГОСТИ ОБЯЗАНЫ

      Бережно относиться к имуществу и оборудованию Отеля, соблюдать чистоту и установленный порядок;

      В случае утраты или повреждения имущества Отеля возмещать стоимость нанесенного ущерба в соответствии с действующим законодательством;

      Строго соблюдать правила противопожарной безопасности;

      При уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор, закрыть номер.

     В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ

      Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;

      Курить в номере и на всей территории Отеля;

      Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, пользоваться электронагревательными приборами;

      Переставлять мебель в номере:

      Проживать с животными.

      Администрация гарантирует гостям, при условии соблюдения настоящих Правил проживания, сохранность личных вещей, находящихся в номере. За утрату денег, ценных бумаг, а также драгоценностей администрация ответственности не несет. Для обеспечения сохранности ценностей, пользуйтесь сейфовыми ячейками, телефон 100. В случае обнаружения забытых вещей администрация примет все необходимые меры к возврату их владельцам. Не востребованные в течение 6 месяцев забытые вещи подлежат уничтожению или передаче в организации в качестве благотворительной помощи.

      Во время проживания в отеле гости должны соблюдать правила поведения в общественных местах. Просим Вас соблюдать тишину и не проводить шумных и увеселительных мероприятий после 23:00 часов. Служба режима Отеля в целях обеспечения безопасности оставляет за собой право установления личности посетителей, находящихся в гостях у проживающих, с записью их данных в журнале регистрации.

      Администрация Отеля имеет право выселять гостей из Отеля в случае нарушения настоящих Правил проживания.

      При выезде из Отеля необходимо произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать ключ от номера.

      Режим работы Отеля - круглосуточный.

      Книга отзывов и предложений находится на ресепшене и выдается гостям по первой просьбе.

      Заявления и жалобы рассматриваются администрацией Отеля в установленные законодательством сроки

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

CPOK ПРОЖИВАНИЯ

      Отель предназначен для временного проживания гостей на срок, согласованный с администрацией. При необходимости продления срока проживания следует заявить об этом заранее администратору на ресепшен. Администратор при наличии возможности продлевает срок проживания.

           ПОРЯДОК ОПЛАТЫ НОМЕРА В ОТЕЛЕ

      Номер предоставляется гостям по предъявлению паспорта, военнослужащим удостоверения личности, иностранным гражданам – национального паспорта, визы и миграционной карты.

      Заявки на бронирование принимаются по телефону, письму, факсу, электронной почте, через on-line бронирование.

      Оплата за бронирование не взимается. В случае опоздания клиента с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.

      Гарантированный ранний заезд до 14:00 предусматривает 100% оплату стоимости проживания в сутки. Расчетный час в отеле - 12:00 текущих суток по местному времени. Размещение осуществляется с 14:00. В стоимость номера включены проживание и завтрак «Шведский стол» (кроме тарифов без завтрака).

      При проживании менее суток плата взимается за сутки.

      За проживание детей в возрасте до 7 лет при семейном поселении без предоставления места плата не взимается.

      В отеле оплата за проживание производится при размещении за наличный расчет в рублях и по кредитным картам.

      Если ваша компания не подтверждала оплату продления проживания гостя официальным письмом (по безналичному расчету), оплата за продление номера взимается с гостя по цене, указанной в прейскуранте открытых цен.

      Регистрация граждан РФ по месту пребывания в отеле осуществляется в соответствии с правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995г. № 713, согласно действующему прейскуранту за оказанную услугу.

      Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на миграционный учет в Отеле осуществляется при предъявлении паспорта, действующей визы и миграционной карты.

      На основании Постановления Правительства РФ от 15 января 2007 № 9, услуга по регистрации в отеле производится согласно действующему прейскуранту цен.

      Ключ от номера выдается администратором на ресепшен при оформлении в отеле.

ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

ТРЕБОВАНИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

      Не пользуйтесь кипятильниками, электроплитками, утюгами и другими электронагревательными приборами.

      Уходя из номера, выключайте телевизор, лампы освещения, радиоприемник и другие электроприборы.

      Не накрывайте торшеры и настольные лампы предметами из возгораемых материалов.

      Курение запрещено на всей территории Отеля.

В СЛУЧАЕ ПОЖAPA B ВАШЕЙ КОМНАТЕ

      Немедленно сообщите администратору. Тел.: 100.

      Примите меры к тушению огня имеющимися средствами, а если нет возможности, выйдите из комнаты, закройте дверь, не запирая ее на замок, и сообщите о пожаре на ресепшен. Тел.: 100.

В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕЙ КОМНАТЫ

      Закройте окно и покиньте свою комнату.

      Не пользуйтесь лифтами, спускайтесь по запасной лестнице.

      Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в своей комнате, открыв настежь окно и плотно закрыв дверь.

      Во избежание отравления дымом, закройте щели, двери и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.

      Постарайтесь сообщить по телефону о своем местоположении; стойте у окна и подавайте знаки о помощи. Тел.: 100.

В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ЗВОНИТЕ 901.

      ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

       По всем вопросам, связанным с пребыванием в нашем Отеле,

     можете круглосуточно обращаться на ресепшен, 1-й аж. Тел.: 100.

         Мы всегда рады видеть вас в нашем Отеле и готовы предоставить

        возможность раннего заезда при преди за Тел.: 100.

         Наша цель - удовлетворить все потребности наших клиентов и

         предоставить гибкие условия проживания. Если Вы желаете

         продлить свое проживание. Вам необходимо сообщить об этом на

            ресепшен до своего запланированного отъезда Тел.: 1

             Высокоскоростной и беспроводной доступ в Интернет бесплатно

       всем гостям на всей территории Отеля. Пароль для доступа

       предоставляется на ресепшен. Тел: 100.

     Завтрак в отеле - Континентальный Тел.: 112

         Мы гарантируем безопасность ваших ценных вещей при хранении их

         в сейфе, находящемся на ресепшен. Тел: 100.

Курение на всей территории Отеля запрещено.

   На всей территории Отеля размещены Планы пожарной эвакуации

   при чрезвычайных ситуациях. Планы находятся при входе в каждом номере

   и на стенах в коридорах Отеля. В случае наступления чрезвычайной ситуации

   просим вас незамедлительно сообщить на ресепшен. Тел: 100.

ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Забота о здоровье наших гостей - одна из важных задач. В случае проблем со здоровьем незамедлительно обратитесь на ресепшен для получения скорой неотложной медицинской помощи. Тел.: 100.

     Просим вас соблюдать правила пожарной безопасности. При возникновении чрезвычайной ситуации, связанной задымлением. Запахом гари или возгоранием, немедленно сообщите на ресепшен. Тел.: 100.

     Мы совершенствуемся благодаря вам. Пожалуйста, сообщите нам о ваших предложениях или о выявленных нарушениях во время пребывания в отеле. Главное для нас - сделать ваше пребывание у нас максимально удобным и комфортным.

664009 г.Иркутск, ул. Ширямова, 8 +7 3952 500 592  info@aerohotel-irk.ru 

Copyright ©2017 ЗАО Управляющая компания "Инвестиционные технологии в строительстве". Все права защищены.