Октябрь 2019
Просто класс!
Обслуживание, обращение, персонал на очень высоком уровне.
Большое спасибо!
Уважаемые гости города Иркутска, мы искренне рады приветствовать Вас в новой и уютной гостинице «Аэро Отель» с удобной транспортной развязкой, в 100 метрах от аэропорта. Мы предлагаем к размещению 38 номеров различной ценовой категории.
Наша команда стремится предугадать все Ваши пожелания, постоянно и неустанно совершенствуя уровень и стандарты нашего сервиса.
Внимательный персонал к вашим услугам 24 часа в сутки. Мы с нетерпением ждём каждого гостя и, рассматривая гостеприимство, как искусство и великое мастерство, сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны своим пребыванием в нашей гостинице.
Желаем Вам приятного отдыха и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных Гостей!
ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ
ГОСТИ ОБЯЗАНЫ
Бережно относиться к имуществу и оборудованию Отеля, соблюдать чистоту и установленный порядок;
В случае утраты или повреждения имущества Отеля возмещать стоимость нанесенного ущерба в соответствии с действующим законодательством;
Строго соблюдать правила противопожарной безопасности;
При уходе из номера закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, радио, телевизор, закрыть номер.
В ОТЕЛЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
Оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от номера;
Курить в номере и на всей территории Отеля;
Хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, пользоваться электронагревательными приборами;
Переставлять мебель в номере:
Проживать с животными.
Администрация гарантирует гостям, при условии соблюдения настоящих Правил проживания, сохранность личных вещей, находящихся в номере. За утрату денег, ценных бумаг, а также драгоценностей администрация ответственности не несет. Для обеспечения сохранности ценностей, пользуйтесь сейфовыми ячейками, телефон 100. В случае обнаружения забытых вещей администрация примет все необходимые меры к возврату их владельцам. Не востребованные в течение 6 месяцев забытые вещи подлежат уничтожению или передаче в организации в качестве благотворительной помощи.
Во время проживания в отеле гости должны соблюдать правила поведения в общественных местах. Просим Вас соблюдать тишину и не проводить шумных и увеселительных мероприятий после 23:00 часов. Служба режима Отеля в целях обеспечения безопасности оставляет за собой право установления личности посетителей, находящихся в гостях у проживающих, с записью их данных в журнале регистрации.
Администрация Отеля имеет право выселять гостей из Отеля в случае нарушения настоящих Правил проживания.
При выезде из Отеля необходимо произвести полный расчет за предоставленные услуги и сдать ключ от номера.
Режим работы Отеля - круглосуточный.
Книга отзывов и предложений находится на ресепшене и выдается гостям по первой просьбе.
Заявления и жалобы рассматриваются администрацией Отеля в установленные законодательством сроки
ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ
CPOK ПРОЖИВАНИЯ
Отель предназначен для временного проживания гостей на срок, согласованный с администрацией. При необходимости продления срока проживания следует заявить об этом заранее администратору на ресепшен. Администратор при наличии возможности продлевает срок проживания.
ПОРЯДОК ОПЛАТЫ НОМЕРА В ОТЕЛЕ
Номер предоставляется гостям по предъявлению паспорта, военнослужащим удостоверения личности, иностранным гражданам – национального паспорта, визы и миграционной карты.
Заявки на бронирование принимаются по телефону, письму, факсу, электронной почте, через on-line бронирование.
Оплата за бронирование не взимается. В случае опоздания клиента с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки.
Гарантированный ранний заезд до 14:00 предусматривает 100% оплату стоимости проживания в сутки. Расчетный час в отеле - 12:00 текущих суток по местному времени. Размещение осуществляется с 14:00. В стоимость номера включены проживание и завтрак «Шведский стол» (кроме тарифов без завтрака).
При проживании менее суток плата взимается за сутки.
За проживание детей в возрасте до 7 лет при семейном поселении без предоставления места плата не взимается.
В отеле оплата за проживание производится при размещении за наличный расчет в рублях и по кредитным картам.
Если ваша компания не подтверждала оплату продления проживания гостя официальным письмом (по безналичному расчету), оплата за продление номера взимается с гостя по цене, указанной в прейскуранте открытых цен.
Регистрация граждан РФ по месту пребывания в отеле осуществляется в соответствии с правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17 июля 1995г. № 713, согласно действующему прейскуранту за оказанную услугу.
Постановка иностранного гражданина и лица без гражданства на миграционный учет в Отеле осуществляется при предъявлении паспорта, действующей визы и миграционной карты.
На основании Постановления Правительства РФ от 15 января 2007 № 9, услуга по регистрации в отеле производится согласно действующему прейскуранту цен.
Ключ от номера выдается администратором на ресепшен при оформлении в отеле.
ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
ТРЕБОВАНИЯ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Не пользуйтесь кипятильниками, электроплитками, утюгами и другими электронагревательными приборами.
Уходя из номера, выключайте телевизор, лампы освещения, радиоприемник и другие электроприборы.
Не накрывайте торшеры и настольные лампы предметами из возгораемых материалов.
Курение запрещено на всей территории Отеля.
В СЛУЧАЕ ПОЖAPA B ВАШЕЙ КОМНАТЕ
Немедленно сообщите администратору. Тел.: 100.
Примите меры к тушению огня имеющимися средствами, а если нет возможности, выйдите из комнаты, закройте дверь, не запирая ее на замок, и сообщите о пожаре на ресепшен. Тел.: 100.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ВНЕ ВАШЕЙ КОМНАТЫ
Закройте окно и покиньте свою комнату.
Не пользуйтесь лифтами, спускайтесь по запасной лестнице.
Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в своей комнате, открыв настежь окно и плотно закрыв дверь.
Во избежание отравления дымом, закройте щели, двери и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями.
Постарайтесь сообщить по телефону о своем местоположении; стойте у окна и подавайте знаки о помощи. Тел.: 100.
В СЛУЧАЕ ПОЖАРА ЗВОНИТЕ 901.
ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
По всем вопросам, связанным с пребыванием в нашем Отеле,
можете круглосуточно обращаться на ресепшен, 1-й аж. Тел.: 100.
Мы всегда рады видеть вас в нашем Отеле и готовы предоставить
возможность раннего заезда при преди за Тел.: 100.
Наша цель - удовлетворить все потребности наших клиентов и
предоставить гибкие условия проживания. Если Вы желаете
продлить свое проживание. Вам необходимо сообщить об этом на
ресепшен до своего запланированного отъезда Тел.: 1
Высокоскоростной и беспроводной доступ в Интернет бесплатно
всем гостям на всей территории Отеля. Пароль для доступа
предоставляется на ресепшен. Тел: 100.
Завтрак в отеле - Континентальный Тел.: 112
Мы гарантируем безопасность ваших ценных вещей при хранении их
в сейфе, находящемся на ресепшен. Тел: 100.
Курение на всей территории Отеля запрещено.
На всей территории Отеля размещены Планы пожарной эвакуации
при чрезвычайных ситуациях. Планы находятся при входе в каждом номере
и на стенах в коридорах Отеля. В случае наступления чрезвычайной ситуации
просим вас незамедлительно сообщить на ресепшен. Тел: 100.
ПАМЯТКА ДЛЯ ГОСТЕЙ ПО ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Забота о здоровье наших гостей - одна из важных задач. В случае проблем со здоровьем незамедлительно обратитесь на ресепшен для получения скорой неотложной медицинской помощи. Тел.: 100.
Просим вас соблюдать правила пожарной безопасности. При возникновении чрезвычайной ситуации, связанной задымлением. Запахом гари или возгоранием, немедленно сообщите на ресепшен. Тел.: 100.
Мы совершенствуемся благодаря вам. Пожалуйста, сообщите нам о ваших предложениях или о выявленных нарушениях во время пребывания в отеле. Главное для нас - сделать ваше пребывание у нас максимально удобным и комфортным.
664009 г.Иркутск, ул. Ширямова, 8 +7 3952 500 592 info@aerohotel-irk.ru
Copyright ©2017 ЗАО Управляющая компания "Инвестиционные технологии в строительстве". Все права защищены.